# **Reports and AI Insights**

Asegúrate de que cada entrega se complete con confianza. Shipday captura automáticamente las fotos de entrega, las marcas de tiempo y las firmas de los clientes, lo que proporciona una prueba clara y verificable de que se recibieron los pedidos. Esto protege tu negocio, genera confianza en los clientes y reduce las disputas.

4,6

Más de 5.000 empresas

Capturea pruebas con fotos y firmas de clientes.

Smarter decisions with AI

Los registros claros ayudan a resolver los problemas antes de que se agraven.

Understand customer sentiment

Consulta al instante las entregas anteriores con todos los detalles.

# **Why it matters**

Great delivery service isn’t just about speed—it’s about continuously improving every part of your operation. From identifying trends in customer feedback to pinpointing operational bottlenecks, Shipday gives you the data and insights you need to act fast and keep customers happy.

## Más de 4000 empresas de todo el mundo confían en nosotros

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## Más de 4000 empresas de todo el mundo confían en nosotros

**"We’ve never had that level of insight before.”**  
**Carlos**  
**Lady Lee's**

### Disponible en 30 idiomas

Inglés

English  
Français  
Italian  
Português  
Türkçe  
rесескес  
Deutsch  
Română

## AI-powered feedback management

### Identify patterns in reviews

Spot recurring praise or complaints with AI-driven analysis of customer feedback.

Detect common themes in customer comments

Highlight opportunities for improvement

Reduce blind spots in service quality

### Instant review responses

Equipa a los conductores con todos los detalles que necesitan para realizar entregas puntuales y sin problemas. Gestiona las rutas, realiza un seguimiento del progreso en tiempo real y adáptate a los cambios sin esfuerzo, ya sea con personal interno o con conductores externos.

Automatiza el envío a conductores internos o externos

Brinda a los conductores toda la información que necesitan para realizar entregas rápidas

Ajuste las rutas y los pedidos en tiempo real con el seguimiento en tiempo real

### Real-time notifications

Stay informed about new feedback so you can respond quickly.

Immediate alerts for new reviews

Faster resolution of customer issues

Improve ratings with proactive follow-up

## Comprehensive reporting tools

Turn complex data into easy-to-read reports that power smarter business decisions.

### Sales reports

View key sales metrics to uncover customer consumption patterns and preferences.

### Driver reports

Track driver hours, payments, and performance to boost operational efficiency.

### Performance reports

Monitor delivery efficiency with key operational metrics.

### Extended reports

Access a detailed overview of all order-related metrics for deeper analysis.

### Analytics dashboard

Visualize time-based performance with interactive charts to spot trends.

### Heatmap reports

See spatial order distribution for quick geographic trends and delivery insights.

### Third-party delivery reports

Analyze core metrics from your third-party delivery operations in one place.

### Refund reports

Track refund requests and related details to identify issues and reduce losses.

### Success reports

Examine successful deliveries and the factors driving fulfillment efficiency.

## How it helps your business

### Make data-driven decisions

Use clear metrics to guide changes in operations, staffing, and marketing.

### Boost customer satisfaction

Address feedback trends before they impact your reputation.

### Improve efficiency

Track and optimize performance across sales, delivery, and third-party services.

### Spot opportunities

Identify high-performing products, drivers, and delivery areas.

## Preguntas frecuentes

Can I customize the reports I see?

¿Cómo puedo enviar pedidos a Shipday?

¿Puedo registrarme como conductor en Shipday?

¿Puede Shipday automatizar mis entregas?

¿Shipday está disponible en mi ciudad?

## Ready to get started?

Play around with it first, add your team, pay later.

## AI Delivery Management Software

**Usos**

[Pizza](/content/es/casos/pizzerias/index.html) [Comida rápida](/content/es/casos/restaurantes/index.html) [Comestibles y comidas preparadas](/content/es/casos/retail/index.html) [Servicios de reparto locales](/content/es/casos/mensajeria/index.html) [E-commerce](/content/es/casos/e-commerce/index.html) [Planificación de rutas](/content/es/planificacion-de-rutas/index.html)

**Producto**

[Fijación](/content/es/precios/index.html) [Socios](/content/es/programa-de-socios/index.html) [Integraciones](/content/es/integraciones/index.html) [Preguntas frecuentes](/content/es/faq/index.html)

**Aprende**

[Blog](/content/es/blog/index.html) [Documentos de API](https://docs.shipday.com/)

**Empresa**

[Contacto con ventas](/content/es/ventas/index.html) [Términos de servicio](/content/es/terminos/index.html) [Política de privacidad](/content/es/politica-de-privacidad/index.html)

**Aprende**

[Blog](/content/es/blog/index.html) [Documentos de API](https://docs.shipday.com/)

**Contáctanos**

[support@shipday.com](mailto:support@shipday.com?subject=Support%20shipday)

[Llámanos al 1-650-550-2975](tel:+16505502975)

De lunes a sábado, de 9 a.m. a 6 p.m. PST

### **Idioma**

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